Eixo Temático
IV - Capacitação e atualização de corpo técnico de servidores e vereadores
Público Alvo
Assessores e funcionários da Câmara de Vereadores de Piracicaba
Período de inscrição
De 31/01/2019 a 11/02/2019
Duração do Curso
8 horas
Período do curso
De 13/02/2019 a 18/03/2019
Horário das aulas
Das 16:00 às 18:00
Conteúdo
Proporcionar conhecimentos e reflexões sobre a dinâmica das relações interpessoais e de atendimento ao público que contribuam para o aprimoramento do desempenho das atividades dos assessores e funcionários da Câmara de Vereadores de Piracicaba. Conteúdo programático: - A importância do autoconhecimento; - Atitudes que fundamentam as relações humanas; - Comunicação pessoal efetiva; - O foco estratégico do atendimento ao público; - Competências facilitadoras para o atendimento ao público. Programação: Dias 13 e 25 de fevereiro e 11 e 18 de março Horário: 14h00 às 16h00 Palestrante: Eni Santos - Possui mais de 30 anos de experiência profissional, é Mestre em Engenharia de Produção e Administradora de Empresas com MBA em Marketing. Executive Coach credenciada desde 2004. É professora de graduação e MBA. Atua como Consultora de Carreira e como Consultora de Desenvolvimento de Programas de Melhoria de Performance de Pessoas, para empresas de vários segmentos e portes. Esta é uma palestra em parceria com a Unimep. Campanha da Solidariedade: Trazer 01 litro de leite no dia da Palestra